“奶奶，您看，这是‘爱心联系卡’，上面有我的电话，您若有事就给我打电话，我们第一时间过来……”9月11日，在中秋佳节来临之际，镜湖区弋矶山街道荷塘社区党委书记带领社区社会组织联合会负责人、新时代文明实践站志愿者、网格员来到百岁老人耿岐霞家中，在为老人送上“爱心联系卡”和节日祝福的同时，也拉开了荷塘社区党组织书记领办基层治理项目——头雁工程“爱心联系卡”发放的序幕。

　　据悉，即日起，社区将以网格为单位，按照“网格员+志愿者”的形式，陆续将“爱心联系卡”发放到高龄、独居及行动不便老人手中，每组“爱心联系卡”分为居民“爱心联系卡”和网格员“爱心联系卡”。居民“爱心联系卡”记录有网格员、社区医生、社区民警联系电话，网格员“爱心联系卡”记录有老人姓名、联系电话、住址、身体状况。发放“爱心联系卡”，旨在向居民群众宣传“有事儿您找我，有事儿常联系”，在实现社区与居民群众高效对接的同时，根据老人的实际需求，有针对性地提供定向服务，并帮助工作繁忙或长期不在身边的子女时时关注老人身体情况。
　　简洁大方的“爱心联系卡”，虽没有精美装饰，却成了“网格化管理，零距离服务”的纽带，老人可以随时打电话咨询民政政策、反映情况、提出建议，尤其是对于身患疾病行动不便的老人来说更为便捷，只要一个电话，社区网格员、志愿者就会上门服务，将居民有事“找上门”变为便民服务“送上门”，切实提高为民办事的效率和服务质量，提升居民群众的幸福指数。
　　今后，荷塘社区将持续聚焦发挥“爱心联系卡”的积极作用，在社区与居民群众之间架起“连心桥”，进一步做到“网格全覆盖、管理无盲区、服务零距离”，实现“人在网中走、事在格中办”，不断提升居民群众的幸福感、满足感和安全感。