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镜湖区政务服务品牌“镜心办”建设一周年暨小程序2.0版本升级发布仪式举行
2023/9/14 9:10:00   作者:汤敏   阅读次数:4227

    9月13日,镜湖区政务服务品牌"镜心办"建设一周年暨小程序2。0版本升级发布仪式举行。市数据资源管理局局长翁明,区委书记郝代伟,市数据资源管理局副局长杨俊、四级调研员乐志纯,区政府副区长许伟等市区领导出席。




  为深入贯彻习近平总书记"人民城市人民建、人民城市为人民"重要论述和考察安徽重要讲话指示精神,2022年镜湖区全面推出"镜心办"品牌服务,为办事企业、群众提供一键预约、智能导办、政策直播、"五心"陪办等便捷服务,满足企业、群众线上+线上立体化政务服务需求。"镜心办"小程序上线以来,可预约事项36个,关注人数达57032人,预约访问量12000余人次。"一对一"帮办代办服务600余人次,一站式服务专区换证体检业务服务3000余人次,人社医保、驾照体检换证、"退休一次性计生奖励"、市场主体登记办税等各类"套餐办"服务20000余人次。2023年,镜湖区数据资源局以一期项目为基础,持续推进"镜心办"二期项目,一是拓展升级一期建设内容,基于一期已建设的智能导办平台,深化拓展智能导办事项,进一步优化镜心办小程序页面,方便群众直接找到办事栏目,二是拓展"镜心办"应用,新增智能客服、便民查询等特色服务功能,通过平台矩阵建设升级和品牌IP打造,持续健全和深化平台运营管理体系,让企业和群众在体验到政务服务的"速度"的同时,又感受到政务服务的"温度",用实际行动做群众和企业的"知心人""贴心人",推进镜湖区"镜心办"政务服务品牌深入人心。




 
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